Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fbe8

1. Quy định chung và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fbe8 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người chơi", "bạn", "thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp tại trang web fbe8.org và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fbe8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được dẫn chiếu tại đây, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do fbe8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh casino trực tuyến, xóc đĩa truyền thống, cá cược thể thao, nổ hũ và slot, đá gà trực tiếp, game bắn cá, và mọi tính năng hoặc dịch vụ mới được bổ sung trong tương lai. fbe8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước hợp lý.

2. Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fbe8, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân duy nhất. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fbe8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng nhiều thiết bị, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông tin cá nhân giả mạo) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản fbe8, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền kiểm soát của bạn.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam để xác minh OTP.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được đăng ký chính danh dưới tên của bạn.

fbe8 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. fbe8 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người chơi.

3. Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính

fbe8 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt gồm nhiều lớp. Khi đăng ký, người chơi phải tự khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi. Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (eKYC) bằng cách tải lên ảnh chụp rõ nét của CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

fbe8 nghiêm cấm bất kỳ hành vi nào nhằm giúp người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ, bao gồm: tạo tài khoản thay mặt người khác, chia sẻ thông tin đăng nhập với người chưa đủ 18 tuổi, hoặc cung cấp thông tin xác minh giả mạo. Các hành vi này có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong trường hợp nghi ngờ, fbe8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào và tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét. Quyết định của fbe8 trong các trường hợp xác minh độ tuổi là quyết định cuối cùng.

4. Quy tắc đặt cược và giải quyết kết quả

Mọi lệnh cược được đặt thành công trên nền tảng fbe8 được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ khi trò chơi hoặc sự kiện bị hủy theo các điều khoản cụ thể được nêu dưới đây. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại fbe8 (xóc đĩa, casino live, nổ hũ, bắn cá) được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp.
• Hủy trận đấu hoặc sự kiện: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy trước khi kết thúc, fbe8 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fbe8 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kết quả bị ảnh hưởng. Người chơi sẽ được thông báo qua email và khoản tiền cược sẽ được hoàn trả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. fbe8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thanh toán thắng cược: Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản fbe8 ngay sau khi kết quả được xác nhận. Với cá cược thể thao, thời gian xử lý có thể lên đến 15 phút sau khi trận đấu kết thúc.

5. Nạp tiền, rút tiền và chính sách tài chính

fbe8 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, và nhiều ngân hàng nội địa khác.

Các quy định về giao dịch tài chính tại fbe8:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền. Không có hạn mức tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút tiền. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng) cho tài khoản thường.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể cần đến 24 giờ để xem xét bảo mật.
• Phí giao dịch: fbe8 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, fbe8 có thể áp dụng mức phí xử lý tối đa 1% tùy theo phương thức thanh toán, được thông báo rõ trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
• Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên tài khoản fbe8. fbe8 từ chối mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

6. Khuyến mãi, thưởng và điều kiện vòng cược

fbe8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp tiền, và các chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện cụ thể riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của fbe8 tại thời điểm phát hành.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại fbe8:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng nhận được thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x giá trị thưởng trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tất cả tiền thưởng có thời hạn hiệu lực từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được ghi có. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: fbe8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng chiến thuật cược được thiết kế chỉ để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có ý định chơi thực sự.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút, thông thường là 10 lần giá trị tiền thưởng ban đầu. Giới hạn cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

7. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng

Người chơi sử dụng dịch vụ fbe8 cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các quy tắc ứng xử trên nền tảng fbe8. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào không được fbe8 ủy quyền để tương tác với nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận cược, thông đồng với người chơi khác, hoặc khai thác lỗi phần mềm để trục lợi.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng nhiều lần.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fbe8 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, kỳ thị, hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh tương tác của fbe8.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fbe8 dưới bất kỳ hình thức nào.

fbe8 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm tra thủ công. Khi phát hiện vi phạm, fbe8 có quyền áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo hành vi cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Đình chỉ, khóa và chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản fbe8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại; số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.

fbe8 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc không hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm pháp luật.
• Nhận thấy tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản không có giao dịch trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, fbe8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm. Người chơi có quyền khiếu nại quyết định của fbe8 trong v òng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fbe8.